Статья о том, как люди неосознанно пудрят друг другу мозги, используя манипуляции и игры в конфликтах. Приводится пример Фредерика Перлза и его упражнения для молодых пар, а также различные варианты того, как можно было бы переформулировать обычные фразы, чтобы они звучали более конструктивно и не вызывали конфликтов.